Sluiten

Categorieën

Filters

    Ruilen & retourneren

    Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Of heb je een cadeau dubbel? Bij ons kun je binnen 14 werkdagen na ontvangst je product zonder opgaaf van redenen retourneren. Geen enkel probleem! Zorg er wel voor dat je product ongebruikt is, ongeopend en in de originele verpakking zit. Dan kunnen wij het product weer opnieuw verkopen, zou anders zonde zijn toch?

    Retour aanmelden

    Meld je retour eenvoudig aan door te mailen naar [email protected], zo weten we dat je retourtje eraan komt en kunnen we deze zo snel mogelijk verwerken. Vergeet daarbij niet de artikelen die je wilt retourneren te vermelden en daarnaast je order- of factuurnummer. Let wel, de retourkosten zijn voor eigen rekening. Zorg dat je altijd je verzendbewijs bewaard om misverstanden te voorkomen, wij dragen namelijk niet het risico van de retourzending.

    Retour bij verkooppunt

    Heb je jouw aankoop gedaan bij een van onze verkooppunten? Ook daar geld dat je binnen 14 werkdagen na aankoop deze kunt retourneren zonder opgaaf van redenen.

    Product defect?

    Is je bestelling defect gearriveerd? Laat het ons dan tenminste binnen 3 werkdagen weten. Dan zorgen we dat je zo snel mogelijk, kosteloos uiteraard, een gaaf exemplaar toegestuurd krijgt.